Service à la clientèle

Vous pouvez toujours nous contacter par téléphone si vous avez besoin d’aide en matière de construction ou autre. Chaque abri de jardin s’accompagne d’une liste de pièces et d’une notice de montage. Celles-ci sont essentielles pour assembler votre construction comme il se doit. Mieux vaut passer un peu plus de temps au préalable à bien préparer la construction, que devoir casser des pièces par la suite et tout reconstruire.

Si vous deviez constater un quelconque défaut au niveau de votre commande, veuillez nous contacter et documenter le mieux possible votre problème à l’aide de photos, de descriptions, du numéro de bon de commande, etc. afin que nous puissions chercher une solution appropriée. Étant donné que la majorité de nos produits sont réalisés sur mesure, il se peut que toutes les pièces ne soient pas disponibles immédiatement.

Chalet Center tient l’amabilité vis-à-vis du client en grande estime. Pour chaque défaut, nous établissons un dossier et proposons une solution adaptée.  Vous pouvez toujours prendre contact avec le magasin où vous avez passé commande. Vous en trouverez les coordonnées sur ce site.  Votre conseiller en ventes se tient toujours à votre disposition pour vous apporter aide et conseil.